junio 17, 2021

El peor banco del Reino Unido para lidiar con estafas emite alerta de estafa de criptomonedas

El banco del Reino Unido con el peor historial en el manejo de quejas de estafa ha emitido una alerta de estafa de criptomonedas.

NatWest, que fue clasificado como el peor banco de Gran Bretaña por discernir con precisión las quejas legítimas de fraude en 2020, envió la advertencia a los usuarios de su aplicación de banca móvil después de recibir una cantidad récord de informes de estafas entre enero y marzo de 2021.

La advertencia incluía un tipo de estafa que involucra a piratas informáticos que instalan software de acceso remoto en la computadora o hardware de la víctima. Según los informes, los delincuentes generalmente se ganan la confianza de una víctima en línea, ya sea haciéndose pasar por un comerciante experimentado o haciéndose pasar por una celebridad. Luego, se persuade a la víctima para que instale una billetera de criptomonedas y se la invita a invertir. Una vez que se ha enviado una cierta cantidad de criptografía a la billetera, el delincuente la vacía a través del malware que instaló.

El gerente de prevención de fraudes de NatWest, Jason Costain, dijo que el mayor interés en las criptomonedas creó una oportunidad para que los delincuentes exploten e instó a los clientes a tener cuidado con los sitios web falsos y el respaldo de celebridades.

“Hemos evitado que se envíen millones de libras a criminales criptográficos que explotan los altos niveles de interés en la moneda. Sin embargo, los consumidores siempre deben estar atentos al uso de sitios web falsos y referencias de celebridades ”, dijo Costain.

Irónicamente, los datos del Defensor del Pueblo Financiero del Reino Unido para el año que finalizó en mayo de 2020 revelaron que NatWest es el peor banco en el manejo preciso de las quejas de fraude de los clientes.

Según los datos, casi el 70% de las decisiones de NatWest en tales casos resultaron ser erróneas entre 2019 y 2020, como lo demuestra el hecho de que el regulador nacional posteriormente anuló las decisiones. Un año antes, esa cifra había aumentado al 87%.